MyDocomo

NTTドコモ、オンラインサポート「My docomo」で「一部の情報が取得できませんでした」と表示される事象が発生！対処方法を案内

既報通り、NTTドコモは13日、同社のオンラインサポート「My docomo」（ ）のサイトおよびアプリにおけるログインする際に2023年10月13日（金）11時よりパスキー認証または2段階認証が必須とすると発表しています。これに伴い、My...
2023/10/16 21:25 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、オンラインサポート「My docomo」のログインにパスキー認証または2段階認証を10月13日11時より必須に

My docomoのログインが10月13日11時よりパスキー認証または2段階認証が必須に！既報通り、NTTドコモが提供している会員登録（ID）サービス「dアカウント」のログイン画面のデザイン刷新および一部提供機能の変更を順次実施するとお知ら...
2023/10/16 20:25 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモがビデオ通話などで店頭と同じように応対する「オンライン来店」と「オンライン手続きサポート」を2月28日より順次提供

ドコモのオンライン窓口が2月28日よりスタート！NTTドコモは16日、オンラインにて『「オンラインを利用した新たな顧客体験」に関する記者説明会』を開催し、ドコモショップなどの店舗に来店することなく、好きな場所から手続きの相談や申し込みなどが...
2023/02/20 05:25 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモの携帯電話回線契約の解約がWebでできるようになったので試してみた！My docomoから即時解約できてめっちゃ便利【ハウツー】

NTTドコモの携帯電話回線契約をMy docomoからオンライン解約したのでやり方を紹介！既報通り、NTTドコモが今年3月にオンラインサポート「My docomo」（ ）をより便利に使えるようにリニューアルし、新たに「ドコモオンライン手続き...
2021/06/28 06:45 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、顧客システムの障害でドコモショップなどの店頭やMy docomo、ahamo、オンラインショップ、コールセンターなどで手続きができず

docomoの顧客システムが障害で店舗やWeb、電話で手続きが不可に！NTTドコモは27日、ドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」、公式Webショップ「ドコモオンラ...
2021/03/27 14:55 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモの携帯電話回線契約の解約がWebでできるように！オンラインサポート「My docomo」がリニューアル

docomoの携帯電話回線契約がオンラインで可能に！NTTドコモは22日、オンラインサポート「My docomo」をより便利に使えるように2021年3月22日（月）にリニューアルしたとお知らせしています。また合わせてスマートフォン（スマホ）...
2021/03/25 06:45 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、顧客システムの障害によって12月14日9時頃から店頭やWeb、電話などでMNPの手続きができない状態に！すでに復旧済み

docomoの顧客システムに障害でMNP手続きが一時できず！すでに復旧済みNTTドコモは14日、顧客システムの障害によってドコモショップや量販店などのドコモ取扱店の店頭およびWebサポート「My docomo」などのWebサイト、コールセン...
2020/12/14 14:25 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、店頭やMy docomoサイト、コールセンターなどで手続きができない障害が発生！すでに復旧済み。原因は顧客システムの機器故障

docomoにて顧客システムに障害で手続きが行えず！NTTドコモは4日、顧客システムの障害によってドコモショップなどの店頭およびオンラインサポート「My docomo」などの公式Webサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができな...
2020/10/04 22:25 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

NTTドコモ、Webサポートサービス「ドコモオンライン手続き」のスマホなど向けspモード版のパケット通信料を有料化！iモード版は引き続いてパケット通信料無料で利用可能

ドコモオンライン手続き（spモード版）のパケット通信料が有料に！NTTドコモがスマートフォン（スマホ）など向けオンラインサポートサービス「ドコモオンライン手続き」（spモード版）のパケット通信料を2019年1月17日（木）から有料にするとお...
2019/01/17 19:25 memn0ck
NTTドコモニュース・解説・コラム

ドコモオンラインショップで買った最新スマホ「Galaxy S7 edge SC-02H」を受取前にSIMロック解除してみた！オンラインなら24時間受付可能で手数料無料【レポート】

shimajiro@mobilerNTTドコモ（以下、ドコモ）とauから本日5月19日に発売されるサムスン電子製最新スマートフォン（スマホ）「Galaxy S7 edge」。今回はドコモ版「Galaxy S7 edge SC-02H」のピン...
2016/05/19 08:25 shimajiro
NTTドコモレビュー・ハウツー
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